Mikä oli uusi koksi

New Coke oli uudelleen muotoiltu versio Coca-Colasta, joka otettiin käyttöön Yhdysvalloissa 23. huhtikuuta 1985, mutta sen valmistus lopetettiin vain 79 päivää myöhemmin syntyneen massiivisen julkisen kohun vuoksi. Aluksi yhtiö väitti, että muutos tehtiin kuluttajien maku mieltymysten perusteella, mutta myöhemmin paljastettiin, että sillä pyrittiin lisäämään voittoa lisäämällä juoman makeutta.

Uuden koksin käyttöönotto oli merkittävä käännekohta Coca-Colan historiassa. Yritys sai merkittävää vastareaktiota kuluttajilta, jotka olivat tyytymättömiä muutokseen, ja monet ihmiset ilmaisivat kannattavansa alkuperäistä kaavaa. Tämän seurauksena Coca-Cola peruutti nopeasti päätöksensä ja otti uudelleen käyttöön alkuperäisen kaavan "Coca-Cola Classiciksi" 11. heinäkuuta 1985.

Uuden koksin lanseeraus oli suuri epäonnistuminen Coca-Colalle, ja sillä oli merkittävä vaikutus yhtiön maineeseen. Yhtiö menetti markkinaosuuden ja luottamuksen brändiin, ja Coca-Colan täydellinen toipuminen kesti useita vuosia. Kokemus johti myös muutoksiin tavassa, jolla Coca-Cola hallinnoi brändiään, ja siitä tuli varovaisempi muutosten tekeminen alkuperäiseen kaavaan.