Co říkáte zákazníkovi, který není spokojený se svým jídlem?

Zde jsou některé možné odpovědi:

- "Moc mě mrzí, že nejsi spokojený se svým jídlem. Můžu ti přinést něco jiného?"

- "Ukaž, jestli najdu řešení, které tě udělá šťastným."

- "Podívám se na problém a zajistím, aby se to už neopakovalo."

- "Děkujeme, že jste nás na to upozornili. Vážíme si vaší zpětné vazby a budeme pracovat na zlepšení našich služeb."

- "Máme záruku vrácení peněz. Pokud nejste spokojeni se svým nákupem, můžete získat náhradu."