Vera kan goed luisteren, helpt haar klanten bij het oplossen van problemen en doet productsuggesties die aan hun behoeften voldoen. Vorig jaar ontving ze de Associate of Year award, illustreert ervaring dat?

De ervaring die door Vera's voorbeeld wordt geïllustreerd, is die van uitstekende klantenservice. Vera's vermogen om naar haar klanten te luisteren, hun problemen te begrijpen en op maat gemaakte productsuggesties te geven, toont haar toewijding aan het bieden van een hoogwaardige klantervaring. Haar erkenning met de prijs voor Associate of the Year onderstreept nog eens haar uitzonderlijke vaardigheden op het gebied van klantenservice en de waarde die zij voor haar organisatie toevoegt.