Vad är det fyra kvalitetsstadiet?

1. Förebyggande: Detta är det viktigaste kvalitetsstadiet, eftersom det är nyckeln till att eliminera defekter innan de kan uppstå. Förebyggande aktiviteter inkluderar utbildning, processdesign och kvalitetskontroll.

2. Detektering: Om ett fel uppstår är det viktigt att kunna upptäcka det så tidigt som möjligt, så att det kan tas bort från produkten. Detekteringsaktiviteter inkluderar inspektion, testning och feedback från kunder.

3. Rättelse: Om ett fel upptäcks måste det åtgärdas. Det kan handla om att reparera eller byta ut den defekta produkten, eller implementera en ny process för att förhindra att defekten uppstår igen.

4. Utvärdering: Det är viktigt att utvärdera effektiviteten av ditt kvalitetskontrollprogram för att säkerställa att det uppfyller dina mål. Det kan handla om att genomföra revisioner, undersökningar och kundnöjdhetsstudier.