Hva sier du til en kunde som ikke er fornøyd med maten sin?

- "Jeg er så lei meg å høre at du ikke er fornøyd med maten din. Kan jeg skaffe deg noe annet?"

- "La meg se om jeg kan finne en løsning som vil gjøre deg glad."

– Jeg skal se på saken og sørge for at det ikke skjer igjen.

- "Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette. Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil jobbe for å forbedre tjenesten vår."

- "Vi har en pengene-tilbake-garanti. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du få refusjon."