Hvad er de fire kvalitetstrin?

1. Forebyggelse: Dette er det vigtigste kvalitetstrin, da det er nøglen til at eliminere defekter, før de kan opstå. Forebyggelsesaktiviteter omfatter træning, procesdesign og kvalitetskontrol.

2. Detektering: Hvis der alligevel opstår en defekt, er det vigtigt at kunne opdage den så tidligt som muligt, så den kan fjernes fra produktet. Detektionsaktiviteter omfatter inspektion, test og feedback fra kunder.

3. Rettelse: Hvis der konstateres en defekt, skal den rettes. Dette kan involvere reparation eller udskiftning af det defekte produkt eller implementering af en ny proces for at forhindre defekten i at opstå igen.

4. Evaluering: Det er vigtigt at evaluere effektiviteten af ​​dit kvalitetskontrolprogram for at sikre, at det opfylder dine mål. Dette kan involvere udførelse af revisioner, undersøgelser og kundetilfredshedsundersøgelser.