Qual é o quatro estágio da qualidade?

Os quatro estágios da qualidade

1. Prevenção: Esta é a etapa mais importante da qualidade, pois é a chave para eliminar defeitos antes que eles ocorram. As atividades de prevenção incluem treinamento, desenho de processos e controle de qualidade.
2. Detecção: Se ocorrer algum defeito, é importante poder detectá-lo o mais cedo possível, para que possa ser removido do produto. As atividades de detecção incluem inspeção, testes e feedback dos clientes.
3. Correção: Se um defeito for encontrado, ele deverá ser corrigido. Isto pode envolver a reparação ou substituição do produto defeituoso ou a implementação de um novo processo para evitar que o defeito ocorra novamente.
4. Avaliação: É importante avaliar a eficácia do seu programa de controle de qualidade para garantir que ele atenda aos seus objetivos. Isso pode envolver a realização de auditorias, pesquisas e estudos de satisfação do cliente.