Hva er de fire kvalitetstrinnene?

1. Forebygging: Dette er det viktigste kvalitetsstadiet, da det er nøkkelen til å eliminere defekter før de kan oppstå. Forebyggende aktiviteter inkluderer opplæring, prosessdesign og kvalitetskontroll.

2. Deteksjon: Dersom en defekt oppstår, er det viktig å kunne oppdage den så tidlig som mulig, slik at den kan fjernes fra produktet. Deteksjonsaktiviteter inkluderer inspeksjon, testing og tilbakemelding fra kunder.

3. Korreksjon: Hvis det oppdages en mangel, må den rettes. Dette kan innebære å reparere eller erstatte det defekte produktet, eller implementere en ny prosess for å forhindre at defekten oppstår igjen.

4. Evaluering: Det er viktig å evaluere effektiviteten til kvalitetskontrollprogrammet for å sikre at det oppfyller målene dine. Dette kan innebære å gjennomføre revisjoner, undersøkelser og kundetilfredshetsstudier.