Aké sú rôzne prvky zážitku z jedla pri stolovaní?

* Kvalita: Je jedlo dobre pripravené? Sú ingrediencie čerstvé a chutné?

* Rozmanitosť: Je na výber široká škála jedál? Existujú možnosti pre ľudí s rôznymi diétnymi obmedzeniami?

* Prezentácia: Je jedlo vizuálne príťažlivé? Je to pokovované zaujímavým spôsobom?

Služba

* Pozornosť: Sú servery priateľské a pozorné? Kontrolujú vás pravidelne, či je všetko podľa vašich predstáv?

* Znalosti: Sú servery informované o ponuke? Môžu vám odporučiť a odpovedať na vaše otázky?

* Včasnosť: Je jedlo podávané včas? Musíte čakať príliš dlho na svoje jedlo?

Atmosféra

* Dekor: Je reštaurácia vizuálne príťažlivá? Je to pohodlné miesto na večeru?

* Úroveň hluku: Je reštaurácia príliš hlučná? Počujete ľahko svojich konverzačných partnerov?

* Osvetlenie: Je osvetlenie dostatočné? Vidíte ľahko svoje jedlo a jedálny lístok?

Hodnota

* Cena: Je cena jedla primeraná? Máte pocit, že za svoje peniaze máte dobrú hodnotu?

* Časti: Sú porcie veľkorysé? Odchádzate z reštaurácie spokojní?

Celková skúsenosť

* Odporučili by ste reštauráciu ostatným?

* Vrátili by ste sa do reštaurácie?